Villkor & info
Beställning
Beställning sker via mail.
OBS! Vid beställning måste namn och adress lämnas, annars kan jag inte behandla din order.
Därefter får du en bekräftelse från mig via mail med betalningsuppgifter och lagerstatus såsom: antal varor som finns i lager, summan att betala, samt kontonummer mm.
Betalning
Förskottsbetalning gäller på alla beställningar. Betalning sker med Swish eller som överföring till bankkonto.
Mer info får du i personligt mail efter din beställning.
Leverans
Leverans sker inom 1-3 dagar efter förskottsbetalning till bankkonto.
Ordern levereras så snart betalningen har kommit fram.
Men om en färg är tillfälligt slut kan det dröja upptill 10-14 dagar.
Om varan inte finns i lager meddelar jag dig via e-post.
Kontonummer samt kostnaden att betala fås efter bekräftelse via e-post.
Moms 25% ingår i priserna.
På varorna tillkommer frakt om leveransen ska skickas.
Bytesrätt och öppet köp
Du har 14 dagars ångerrätt och öppet köp från den dag då du mottog varan. Returfrakten betalar du själv. Varan får inte vara använd.
Du får tillbaka pengarna för varan men inte för frakten.
Innan du skickar tillbaka en vara vill jag att du meddelar mig.
OBS! Returpaketet får ej sändas mot postförskott.
Vid ev. felexpediering står jag för returfrakten.
Reklamation
Reklamation skall ske inom 7 dagar från det att varorna har levererats.
Hör av er till mig innan ni skickar en reklamation i retur, detta för att undvika att bli debiterad ytterligare fraktkostnader.
Frakt
Lättare varor som brev och småpaket upptill 2000g, skickar jag med Postnord som skrymmande brev eller med "Skicka Hem", en spårbar brevtjänst med leverans till brevlådan för saker upp till 2 kg, eller som hämtas ut hos ombuden. Mottagaren får en sms- eller brevavi när försändelsen finns att hämta.
Jag försöker se till att du betalar för det billigaste fraktalternativet, eller efter ditt önskemål om frakten.
Postnord portotabell inrikes brev:
- max vikt 50 gram ........ 18:-
- max vikt 100 gram ........ 36:-
- max vikt 250 gram ........ 54:-
Postnord "Skicka Hem" - spårbar brevtjänst med leverans till brevlådan för mindre paket och större paket hämtas ut hos ombuden:
- vikt upp till 250 g ........ 58:-
- vikt upp till 500 g ........ 65:-
- vikt upp till 1 kg ........ 80:-
- vikt upp till 2 kg ........ 118:-
Tänk på att emballaget väger lite, så det tillkommer på varans vikt.
Vikt-exempel på ullgarn i härvor:
Med en paketvikt på högst:
250 gram - går det i 1-2 härvor ullgarn
500 gram - går det i 3-4 härvor ullgarn
1 kg - går det i 5-8 härvor ullgarn (ibland 9 härvor)